7月12日，菲律宾一名市长下令当地所有政府工作人员和官员在为公众服务时，必须保持微笑，否则会对不遵守规定的人采取纪律处分。
发布这一行政命令的是菲律宾奎松省穆拉奈市的市长阿吉雷。命令称，这一“微笑政策”是政府的主要施政计划之一。要求政府官员和工作人员“通过冷静和友好的氛围来表达诚意”。
阿吉雷（右）在市政厅
行政命令指出，地区政府在为公众服务的时候，所有部门、办公室、单位都应该严格遵守有关政策，人力资源部门将提供进一步细节，包括如何监督员工遵行规定，“任何被发现违反该命令的员工或官员，都应参照现行法律、政策、指导方针、规则和条例承担行政责任。”
拉阿吉雷并不是唯一坚持要求地方政府官员保持“微笑”服务的市长。最近当选的马尼拉南部锡朗市（Silang）市长阿纳纳（Kevin Anarna）也采用新的服务方式，指示员工不要愁眉苦脸。
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